Versand & Rücksendung
Auf dieser Seite findest du weitere Informationen zur Bezahlung, zum Versand und gegebenenfalls zur Rücksendung von im Webshop bestellten Produkten. Ist deine Frage nicht dabei? Dann nimm bitte Kontakt mit uns auf.
Kann ich ohne Konto bestellen?
Nein, du musst dich registrieren, um ein Produkt zu bestellen. Beim Bezahlvorgang kannst du ein Konto erstellen oder dich bei einem bestehenden Konto anmelden.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Du kannst mit PayPal und iDeal bezahlen. Die Versandkosten gehen zu deinen Lasten.
Wohin liefert ihr meine Bestellung?
Wir liefern das Produkt an die Adresse, die du bei der Bestellung angegeben hast. Du kannst die Adresse
nicht mehr ändern, wenn wir das Paket bereits versandt haben.
Wer liefert mein Paket aus?
SendCloud übernimmt den Versand. Sobald das Paket versandt wurde, erhalten Sie von uns einen Track-&-Trace-Code, mit dem Sie die Bestellung verfolgen können.
Wann kommt meine Bestellung an?
Ich möchte das Produkt zurücksenden?
Du kannst das Produkt jederzeit innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Dazu kannst du das Rücksendeformular verwenden oder eine E-Mail an info@fikagear.com senden. Nachdem du eine Bestätigung von uns erhalten hast, musst du das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden.
Während der Bedenkzeit, in der du entscheiden kannst, ob du das Produkt behalten möchtest, musst du sorgfältig mit dem Produkt und der Verpackung umgehen. Du darfst das Produkt nur in dem Umfang auspacken und nutzen, der erforderlich ist, um festzustellen
, ob du das Produkt behalten möchtest.
Wann erhalte ich bei einer Rücksendung mein Geld zurück?
Sobald wir die Ware erhalten haben, erstatten wir dir den vollen Kaufpreis innerhalb von 30 Tagen. Die
Kosten für die Rücksendung trägst du.